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演講現(xiàn)場座無虛席 
 

王健林董事長精彩演講
 

現(xiàn)場聽眾提問
 

日本學(xué)者加藤喜一提問
 

王健林董事長在哈佛大學(xué)教授俱樂部會見了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英
 

王健林董事長及萬達(dá)赴美考察團(tuán)人員參觀美國哈佛大學(xué)  

當(dāng)?shù)貢r間9月8日，王健林董事長及萬達(dá)赴美考察團(tuán)人員參觀美國哈佛大學(xué)，并在哈佛大學(xué)教授俱樂部會見了哈佛大學(xué)眾多學(xué)術(shù)精英。隨后，王健林董事長發(fā)表了長達(dá)一個多小時的精彩演講，并回答了現(xiàn)場學(xué)者及聽眾的提問。

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今天站在這里，我心里誠惶誠恐，哈佛大學(xué)在全世界人的心目中都是一個神圣殿堂。萬達(dá)相對于世界頂級企業(yè)來說，還有很大差距，我們絲毫不敢懈怠。借此機(jī)會，我跟大家分享一下做企業(yè)的一些心得。

一、萬達(dá)發(fā)展的四步棋

萬達(dá)成立于1988年，靠借錢才完成公司注冊。當(dāng)時中國成立房地產(chǎn)公司需要100萬注冊資金，我借了100萬，借款必須找人擔(dān)保，擔(dān)保人拿走50萬，實際上我只拿到50萬。而且借100萬給我的人，要求我5年還款，每年25%的回報?？雌饋項l件非?？量?，但如果當(dāng)年沒人肯借給我錢，也許今天就沒萬達(dá)了。這些年，萬達(dá)之所以能比別的企業(yè)發(fā)展快，關(guān)鍵是創(chuàng)新。萬達(dá)創(chuàng)新關(guān)鍵走了四步棋。

1、全國發(fā)展

萬達(dá)的第一步是敢于走出去，到全國發(fā)展。公司1988年成立，1992年就走出大連到廣州發(fā)展，是中國第一家跨區(qū)域發(fā)展的房地產(chǎn)企業(yè)。那時中國的政策不支持企業(yè)到外地發(fā)展，困難很多。我們?nèi)V州開發(fā)，企業(yè)不能注冊。一般人遇到這種政策壁壘就退縮了，但我想，毛主席說過兩句話：“世上無難事，只要肯登攀”，有政策壁壘，我也要登攀一下看看。就去找廣州當(dāng)?shù)仄髽I(yè)談，看誰愿意借給我們執(zhí)照，最后跟廣州華僑房地產(chǎn)公司談好了，一年給他交200萬，他為我們注冊一個分公司，就把事情辦成了。正是從廣州開始，萬達(dá)發(fā)展起來，一發(fā)不可收。到今年底，萬達(dá)在中國投資的城市將超過90個，成為全國進(jìn)入城市最多的房地產(chǎn)企業(yè)。全國發(fā)展讓萬達(dá)從一個地區(qū)的小公司，成長為一個全國性、規(guī)模比較大的公司。

2、商業(yè)地產(chǎn)

萬達(dá)發(fā)展的第二步是進(jìn)軍商業(yè)地產(chǎn)。2000年前，萬達(dá)主要做住宅開發(fā)，生意做得很順，為什么要轉(zhuǎn)型做不動產(chǎn)？當(dāng)時有一件事觸動了我，公司有兩個跟我一起創(chuàng)業(yè)的老員工，一個得了癌癥，一個得了肝病。那時中國民營企業(yè)沒有醫(yī)療保險、養(yǎng)老保險等社會保障，能不能治病要看公司有沒有錢、愿不愿意出錢，我當(dāng)時決定不管花多少錢也要救治這兩位員工，其中一個人花了200多萬，一個人花了100多萬。這件事促使我思考，盡管公司當(dāng)時還年輕，但發(fā)展20年后，當(dāng)員工老了、退休了，有病的人多了怎么辦？

住宅房地產(chǎn)開發(fā)的一個特點(diǎn)是現(xiàn)金流不穩(wěn)定，有項目銷售的時候，公司就有現(xiàn)金流；一旦項目賣完，需要重新買土地，做新項目的投入時，公司現(xiàn)金流就會下來。而且中國房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)常遇到國家宏觀調(diào)控，這時現(xiàn)金流波動更大。我擔(dān)心如果一直做這個產(chǎn)業(yè)，一旦出現(xiàn)極端情況，會影響企業(yè)存亡。為了尋求穩(wěn)定的現(xiàn)金流，萬達(dá)不斷探索。萬達(dá)做過制造業(yè)，其中包括中國很有名的奧的斯電梯以及變壓器、制藥廠，還做過超市，外貿(mào)等等。到2000年，萬達(dá)決定把不動產(chǎn)作為企業(yè)的支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。在做決定之前，企業(yè)內(nèi)部有過兩三年的討論，大家覺得不動產(chǎn)包含蓋房子、招商兩大部分，至少蓋房子我們是明白的，所以決定全力以赴去做。做了幾年后，找到感覺了，商業(yè)模式也越來越成熟。這是一個從被動到主動、從不自覺到自覺的過程。

現(xiàn)在萬達(dá)不動產(chǎn)已經(jīng)開業(yè)1300萬平米，在世界行業(yè)排名第三，在建的還有2000多萬平米。而且我們發(fā)展速度很快，每年開業(yè)400多萬平方米物業(yè)，到2015年，萬達(dá)將成為全球規(guī)模最大的不動產(chǎn)企業(yè)。能走到這一步，除了我們自身努力，也有賴于中國地域廣闊，人口眾多，消費(fèi)總量大。

萬達(dá)做高級酒店，一開始是做試驗。我們發(fā)現(xiàn)，把酒店和商業(yè)中心、寫字樓、公寓等組合在一起更受歡迎，所以就按這個模式發(fā)展，幾乎每個購物中心都會配一個五星級酒店。幾年下來，萬達(dá)就成為了全球最大的五星級酒店業(yè)主，現(xiàn)在已經(jīng)擁有38家開業(yè)酒店，正在施工的還有30多家。

萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)的模式推出后，受到中國各地政府的歡迎。中國的土地不像美國可以自由買賣，只能從地方政府手里買。因為很多地方政府邀請萬達(dá)去做項目，在合作中萬達(dá)就占據(jù)了主動地位，具有了議價權(quán)，獲取土地的成本比其他企業(yè)要低很多?，F(xiàn)在邀請萬達(dá)做的項目和萬達(dá)投資項目數(shù)量比是3：1至4：1，萬達(dá)擁有選擇權(quán)，所以項目利潤比較高。

3、文化旅游

萬達(dá)發(fā)展的第三步是做文化旅游。2003年就開始做電影院，因為萬達(dá)購物中心需要配建電影院。最初萬達(dá)跟美國華納院線合作，但由于兩方面原因，雙方?jīng)]能合作下去。一是中美WTO談判規(guī)定外資不能控股中國影院，華納不愿做小股東；二是華納對中國電影市場發(fā)生了誤判，當(dāng)時全中國票房只有一億多美元，他們覺得投資賺不到錢。

萬達(dá)只好在中國找合作伙伴，當(dāng)時各地做影院的都是國有的廣電集團(tuán)，萬達(dá)先后和上海、江蘇、廣東、北京等地的廣電集團(tuán)談過合作，我們做業(yè)主，他們經(jīng)營。但因為這些廣電集團(tuán)都是官辦、沒有賺錢的動力，結(jié)果都沒談成。其中還有一個小故事，當(dāng)時上海廣電集團(tuán)總裁很有創(chuàng)新思想，他覺得這是一筆好生意，和我們簽了協(xié)議，也交了保證金。但協(xié)議簽訂半年后，上海廣電集團(tuán)換了新的總裁，反對這個協(xié)議，堅決不履行。但這時我們有10個新店馬上要開業(yè)，逼得我們只好自己做。中國電影恰恰從2005年開始騰飛，此后每年遞增都超過30%，今年中國電影票房將超過160億元。如果中國電影市場今后按每年25%的速度遞增，2018年就將超過北美市場。

除了電影院線，萬達(dá)還進(jìn)入許多文化產(chǎn)業(yè)行業(yè)。如舞臺演藝，我們把拉斯維加斯著名的水秀制作團(tuán)隊收編了，投資100億元，在中國打造五臺世界頂級的舞臺秀節(jié)目。萬達(dá)電影科技樂園的第一個項目將于2014年在武漢開業(yè)，相比迪斯尼、環(huán)球影城做這類項目內(nèi)容比較單一，萬達(dá)武漢的電影科技樂園一次做了六項內(nèi)容，而且采用的是中國的故事、中國的形象。

萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)越做越大，因此成立了一個文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，把文化產(chǎn)業(yè)作為支柱產(chǎn)業(yè)來發(fā)展。今年萬達(dá)文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的收入，可以排到世界文化產(chǎn)業(yè)的前40名。計劃大2016年，做到400億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前20名。到2020年達(dá)到800億元，進(jìn)入世界文化產(chǎn)業(yè)前10名。

萬達(dá)從2008年開始做旅游投資，首個項目是長白山國際度假區(qū)，占地22平方公里，總投資200億人民幣，現(xiàn)在已開業(yè)，反響非常好，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我們的預(yù)期。萬達(dá)大連、西雙版納的度假區(qū)也在建設(shè)中。萬達(dá)顛覆了傳統(tǒng)度假區(qū)的概念，每個項目都會做十幾個高級酒店，還有旅游小鎮(zhèn)、大劇院等設(shè)施，突出文化和商業(yè)。

4、跨國發(fā)展

萬達(dá)發(fā)展的第四步是跨國發(fā)展。之所以要跨國發(fā)展，首先，萬達(dá)按照目前速度發(fā)展，今年資產(chǎn)將達(dá)到2800億元，收入達(dá)到1450億元，規(guī)模已經(jīng)很大。但如果只在中國發(fā)展，即使做得再大，也只是一個國家的企業(yè)。要想成為世界范圍的著名企業(yè)，就一定要走出中國。其次是為了分散風(fēng)險，不能把雞蛋都放在一個籃子里。萬達(dá)今年年初宣布了十年戰(zhàn)略規(guī)劃，計劃十年內(nèi)成為世界一流的跨國企業(yè)，為中國的民營企業(yè)爭光?，F(xiàn)在財富500大中有70多家中國企業(yè)，但只有3、4家是民營企業(yè)。萬達(dá)應(yīng)該用自己的發(fā)展來證明，民營企業(yè)沒有國家特殊優(yōu)惠政策支持、依然可以發(fā)展得很好、很快。

萬達(dá)跨國發(fā)展第一步是并購美國的AMC影院公司，我們也正跟美國的六大電影制片公司洽談，將來會在內(nèi)容上進(jìn)一步加強(qiáng)合作。萬達(dá)不是為國際化而國際化，并購AMC不是為了做大規(guī)模而做大規(guī)模，在規(guī)模做大的同時，還要追求比較好的利潤。兩年多的并購談判，也等于給我們上課，給我們補(bǔ)充知識。我們發(fā)現(xiàn)，很多美國大企業(yè)由很多小股東或者基金持有，沒有真正的主人，都是追求短期回報。這樣的企業(yè)缺乏長期戰(zhàn)略規(guī)劃，看不到長遠(yuǎn)發(fā)展。所以，只要萬達(dá)不看短期利益，能忍受短期的虧損，從長遠(yuǎn)看，在美國、歐洲都是很有機(jī)會的。

二、萬達(dá)快速發(fā)展的原因

萬達(dá)發(fā)展這么快，主要有以下原因：

1、商業(yè)模式領(lǐng)先

企業(yè)創(chuàng)新有很多種，如技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、文化創(chuàng)新等等，其中很重要的是模式創(chuàng)新，我一直認(rèn)為商業(yè)模式創(chuàng)新的價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。比如咖啡誰都會賣，但星巴克進(jìn)行流程再造、商業(yè)模式創(chuàng)新，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)，麥當(dāng)勞、肯德基也是這樣。我非常反對有些人說，高科技、新能源、新材料才是希望，其他都不行。我認(rèn)為不管是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、還是新興產(chǎn)業(yè)，只要善于創(chuàng)新商業(yè)模式，一樣可以獲得超額利潤，而且生命周期更長。因為既然稱為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，就是能延續(xù)成百上千年的產(chǎn)業(yè)，所謂先進(jìn)的東西，壽命反而不一定很長。

2、信息化水平高

萬達(dá)多年前就成立了信息管理中心，從海內(nèi)外招聘優(yōu)秀人才，自己研發(fā)管理信息系統(tǒng)。萬達(dá)是中國擁有管理軟件國家專利和知識產(chǎn)權(quán)最多的企業(yè)，去年一年就獲得近二十項。管理上，萬達(dá)善于利用科技手段進(jìn)行創(chuàng)新，萬達(dá)最著名的管理模式叫做模塊化管理。我們把一個商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)按時間分成300多個節(jié)點(diǎn)，每一步每一個相關(guān)業(yè)務(wù)部門做什么，都有嚴(yán)格規(guī)定。這些節(jié)點(diǎn)分為三級，總裁、副總裁關(guān)注一級節(jié)點(diǎn)，系統(tǒng)關(guān)注二級節(jié)點(diǎn)，項目公司關(guān)注三級節(jié)點(diǎn)。這些規(guī)定好后，編成一個模塊化管理軟件，每年11月，我們把第二年每個單位、每個人、每天的計劃事項都錄到系統(tǒng)中。這個信息系統(tǒng)會自動考核，如果到時間沒有完成進(jìn)度，會亮黃燈警示；如果規(guī)定時間內(nèi)沒有把功課補(bǔ)上，就會亮紅燈。一旦亮紅燈，相關(guān)責(zé)任人就要被扣分，分?jǐn)?shù)會與收入掛鉤。所以，盡管萬達(dá)速度非常快，但是并不忙亂，用一句傳統(tǒng)的話來表達(dá)就是緊張有序。

萬達(dá)發(fā)展快的另一個重要原因是執(zhí)行力強(qiáng)，賞罰分明。萬達(dá)沒有公司政治，我個人在公司里沒有任何親戚。正因為各方面的綜合作用，萬達(dá)能實現(xiàn)比較快的發(fā)展速度。萬達(dá)不是唯一能代表高速發(fā)展的中國經(jīng)濟(jì)的企業(yè)。在中國，像萬達(dá)這樣的民營企業(yè)還有很多，隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中國會誕生一大批優(yōu)秀的民營企業(yè)，這些企業(yè)都會走向世界。十年前，世界500大公司，美國有197家，中國只有7家。2011年，世界500大公司，美國有145家，中國有74家。按照這個速度來推算，十年以后，應(yīng)該是中國、美國各100家左右，或者說中國略多一點(diǎn)。不管美國人承不承認(rèn)、不管高不高興，這就是世界發(fā)展的趨勢。我相信，中美兩國的經(jīng)濟(jì)互補(bǔ)和聯(lián)系性是分不開的，像萬達(dá)這樣的企業(yè)，會越來越多到美國發(fā)展。