5G+sMall創(chuàng)新體驗(yàn)館是國內(nèi)首個(gè)5G商業(yè)中心實(shí)景體驗(yàn)館，匯聚了此次5G創(chuàng)新應(yīng)用大賽多個(gè)杰出項(xiàng)目以及眾多商圈數(shù)字化的創(chuàng)新案例。
11月12日，在5G創(chuàng)新應(yīng)用大賽總決賽現(xiàn)場(chǎng)，上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心宣布落成。作為上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心的核心展示平臺(tái)，5G+sMall創(chuàng)新體驗(yàn)館也同步向全行業(yè)開放。
上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心是2020年5G重大項(xiàng)目之一，由上海5G云VR產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟聯(lián)合上海技術(shù)應(yīng)用研究機(jī)構(gòu)共同策劃，萬達(dá)、聯(lián)通、丙晟科技等聯(lián)盟核心成員協(xié)力打造。
5G+sMall創(chuàng)新體驗(yàn)館是國內(nèi)首個(gè)5G商業(yè)中心實(shí)景體驗(yàn)館，匯聚了此次5G創(chuàng)新應(yīng)用大賽多個(gè)杰出項(xiàng)目以及眾多商圈數(shù)字化的創(chuàng)新案例，展示了數(shù)字化商業(yè)中心充分利用5G、區(qū)塊鏈等前沿技術(shù)，通過“導(dǎo)流到場(chǎng)”“分發(fā)到店”“賦能門店”等能力，提高游逛時(shí)長(zhǎng)和游逛深度，實(shí)現(xiàn)線下流量運(yùn)營的理念，可謂未來商業(yè)中心的縮影。
體驗(yàn)館分為場(chǎng)外引流區(qū)域、智能服務(wù)區(qū)域、場(chǎng)內(nèi)公共區(qū)域、門店區(qū)域等四大區(qū)域，涵蓋了商業(yè)場(chǎng)景智能機(jī)器人應(yīng)用、數(shù)字媒體解決方案、智慧停車解決方案、智慧收銀解決方案、5G區(qū)塊鏈應(yīng)用等多個(gè)展區(qū)。
公共區(qū)域：導(dǎo)流到店，促進(jìn)游逛
公共區(qū)域主要展現(xiàn)的是如何利用場(chǎng)內(nèi)多種數(shù)字化互動(dòng)手段，將顧客引導(dǎo)到特定的店鋪，實(shí)現(xiàn)導(dǎo)流到店，增加顧客的游逛時(shí)長(zhǎng)和游逛深度。
EX超仿真人形迎賓機(jī)器人?？梢砸匀诵曰幕?dòng)，為消費(fèi)者講解萬達(dá)廣場(chǎng)內(nèi)的爆品、優(yōu)惠和營銷活動(dòng)，將消費(fèi)者引導(dǎo)到商戶門店。
獵豹機(jī)器人。不僅可以和消費(fèi)者語音交互，還可以為消費(fèi)者提供消費(fèi)信息、停車?yán)U費(fèi)等服務(wù)，同時(shí)形成客群畫像和商業(yè)數(shù)據(jù)。
智能綠植墻。不但可以實(shí)現(xiàn)無人托管養(yǎng)護(hù)，同時(shí)能夠進(jìn)行觸摸互動(dòng)，提升購物中心的科技感，同時(shí)也可以植入優(yōu)惠信息，吸引消費(fèi)者到店消費(fèi)。
小風(fēng)景智能互動(dòng)大屏。通過互動(dòng)游戲提升消費(fèi)者停留時(shí)長(zhǎng)，并通過游戲獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)惠券提升消費(fèi)者的游逛深度。
智趣玩吧——DSee.Lab全息互動(dòng)游戲機(jī)。能夠通過新穎的全息游戲吸引消費(fèi)者互動(dòng)、領(lǐng)券。
包括小風(fēng)景、DSee.Lab在內(nèi)的各種各樣的數(shù)字媒體，通過與騰訊廣告打通，可以形成線上線下融合的整合營銷方案，也可以提升消費(fèi)者體驗(yàn)，提升廣場(chǎng)的品質(zhì)感、科技感。
門店區(qū)域：提升體驗(yàn)，提高轉(zhuǎn)化
接下來的門店區(qū)域，展現(xiàn)的是通過各類科技手段賦能門店，提升消費(fèi)者體驗(yàn)、提高消費(fèi)轉(zhuǎn)化的探索。
智能衣柜。利用AI進(jìn)行計(jì)算，模擬真實(shí)試衣效果，可以為消費(fèi)者提供初步參考，并有針對(duì)性地進(jìn)行上身試衣，可以提升試衣間使用效率、大幅度提升消費(fèi)體驗(yàn)。還可以體驗(yàn)到萬達(dá)廣場(chǎng)小程序一店一碼、區(qū)塊鏈小票等產(chǎn)品和服務(wù)。
MR慧眼。定位親子、教育業(yè)態(tài)的一家“數(shù)字博物館”。5G網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)的完善，使得集成VR、AR和互動(dòng)的MR全息互動(dòng)技術(shù)更加成熟，帶來逼真的視覺體驗(yàn)。
數(shù)字丹寨。在5G時(shí)代，丹寨萬達(dá)小鎮(zhèn)也通過小程序直播、慢直播、智慧農(nóng)業(yè)等技術(shù)，升級(jí)成為數(shù)字化的丹寨小鎮(zhèn)。
創(chuàng)客咖啡。門店區(qū)最后一家店鋪，是餐飲業(yè)態(tài)的“創(chuàng)客咖啡”，可體驗(yàn)小程序買單、外賣及機(jī)器人配送服務(wù)。
后臺(tái)區(qū)域：背后邏輯，悉數(shù)揭秘
在后臺(tái)方案區(qū)域，丙晟科技著重展示了商業(yè)中心背后運(yùn)營管理的完整邏輯。
智慧收銀支付解決方案。丙晟科技整合微信支付、海鼎等合作伙伴技術(shù)能力，創(chuàng)新推出的整合智能硬件、軟件、支付通道、SaaS等能力，可為商戶提供軟硬件一體化的一站式全方位收銀服務(wù)，幫助商戶快速開店、便捷銷售，已在全國31個(gè)省份、202個(gè)市、330+購物中心成功部署。
智能巡場(chǎng)后臺(tái)管理解決方案。通過整合機(jī)器人、人工智能圖像識(shí)別、VR攝像等新技術(shù)，依托5G高速率低延遲特性，實(shí)現(xiàn)大信息量數(shù)據(jù)采集、異常經(jīng)營狀態(tài)自動(dòng)分析、遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)協(xié)作等業(yè)務(wù)，如同置身廣場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)般全方位監(jiān)測(cè)現(xiàn)場(chǎng)情況，極大降低了巡檢業(yè)務(wù)中的時(shí)間和差旅成本。 巡檢內(nèi)容可通過VR眼鏡、高清顯示屏等多種形式展示，適用于不同層級(jí)管理場(chǎng)景。
智慧停車解決方案。通過無人收費(fèi)、通用停車券、區(qū)塊鏈停車等，解決了進(jìn)出場(chǎng)擁堵、利用率低下的問題，大幅度提升了用戶體驗(yàn)，同時(shí)降低了管理成本，并能為營銷活動(dòng)帶來新的觸點(diǎn)。目前，這套智慧停車解決方案已經(jīng)在超過300家商業(yè)中心停車場(chǎng)進(jìn)行了部署。
丙晟科技產(chǎn)品揭秘區(qū)。展示了丙晟科技的戰(zhàn)略使命和戰(zhàn)略愿景——以“最懂線下流量的科技公司作為公司愿景”，為實(shí)現(xiàn)“商業(yè)中心數(shù)字化”不斷探索，以及商圈數(shù)字化解決方案中引流到場(chǎng)、導(dǎo)流到店和賦能門店三個(gè)重要環(huán)節(jié)。
5G+區(qū)塊鏈體驗(yàn)區(qū)。詳細(xì)展示了上海5G聯(lián)合創(chuàng)新中心、萬達(dá)×華為商業(yè)中心5G創(chuàng)新應(yīng)用大賽的相關(guān)信息，以及區(qū)塊鏈技術(shù)在商業(yè)中心的應(yīng)用。通過對(duì)商業(yè)中心5G建設(shè)的模擬示意，帶領(lǐng)參觀者了解5G商用的未來趨勢(shì)。
目前，5G+sMall創(chuàng)新體驗(yàn)館已面向全行業(yè)開放參觀，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約后可免費(fèi)到場(chǎng)參觀體驗(yàn)，近距離感受5G時(shí)代數(shù)字化商圈的魅力。
EX 超仿真人形迎賓機(jī)器人
智慧停車
智能衣柜
MR慧眼