因為業(yè)績突出，徐楠已經(jīng)從單店招商經(jīng)理調(diào)至貴陽城市公司負(fù)責(zé)招商工作。在萬新生的宣講會上，他談了四點體會：“心存感激、充滿熱情、不忘初心、戒驕戒躁。”

站在萬達(dá)好聲音的舞臺上，徐楠是一名準(zhǔn)專業(yè)歌手，彈著吉他，唱著隔壁老樊的《多想在平庸的生活擁抱你》，徐楠榮獲2019年萬達(dá)好聲音的第四名。

立足工作崗位，徐楠和他的招商團(tuán)隊在云南曲靖麒麟萬達(dá)廣場披荊斬棘，用一年多時間，完成廣場新品牌招商8000平方米，包含三個主次力店。在2020至2021年度，其招商業(yè)績（長租）總面積排名城市公司第一。

作為優(yōu)秀萬新生代表，他參加了集團(tuán)萬新生的紀(jì)錄片錄制。

入職萬達(dá)5年，徐楠過得并不平庸。

徐楠參加萬新生比武大賽

初入職場 被批評的落淚青年

當(dāng)年從500多位面試者中脫穎而出，成為萬達(dá)商管昆明城市公司的萬新生，徐楠很是自豪：“那一年入選的只有11人。”

徐楠被選調(diào)到北京（商業(yè)西南中心籌備組）鍛煉，協(xié)助部門負(fù)責(zé)人做前測報告、租金分解、創(chuàng)意報告等。初入職場的他，因為出現(xiàn)差錯被當(dāng)面批評，還有過跑到樓下落淚的經(jīng)歷。

部門負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)徐楠情緒低落后，開誠布公地跟他說：“在萬達(dá)工作，這些批評都是沖事，不是沖人。批評你，是希望你能更快成長。”

徐楠調(diào)整心態(tài)，提交報告前，會審核每一處細(xì)節(jié)，對錯別字、標(biāo)點也不放過，達(dá)到提報高效、錯誤率低。

徐楠說，萬達(dá)讓他養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣，改掉了毛躁的毛病，養(yǎng)成了“對企業(yè)負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)，對自己負(fù)責(zé)，不偷懶，不混日子”的工作態(tài)度。

交個朋友 成功引入劇本殺店

2021年9月，徐楠擔(dān)任曲靖麒麟萬達(dá)廣場的招商經(jīng)理。其間，徐楠成功引入廣場的首個劇本殺店，這是他磨了上萬字報告的結(jié)果。

真誠，是徐楠和商戶打交道的利器。剛接觸時，劇本殺老板對廣場的位置、租金望而卻步。徐楠跑到店里，辦了劇本殺的卡，和老板交朋友。雙方處了一個月時間，一起玩，一起吃飯，“他們覺得我這個人還能處，終于到萬達(dá)廣場溝通場地、談租金”。

然而，徐楠提報的劇本殺租金和場地需求，被公司大區(qū)駁回。大區(qū)不僅對租金有異議，還在工程設(shè)計、消防安全等方面指出了問題和風(fēng)險。徐楠繼續(xù)做功課，又寫了上萬字的報告和說明文件，溝通各個部門，回應(yīng)和解決問題。

那段時間，他幾乎每天和劇本殺老板泡在一起，討論方案。歷經(jīng)兩個月的打磨，工程方案、設(shè)計方案、租金方案悉數(shù)通過，雙方順利簽約。

入駐開業(yè)之后，劇本殺店面首個月營業(yè)額和利潤遠(yuǎn)超預(yù)期。商戶開始和萬達(dá)廣場洽談另外一個近千平方米的劇本殺場地。

徐楠說，萬達(dá)最核心的招商理念是共贏，始終站在一個平衡點上去建立與商戶的可持續(xù)合作關(guān)系，既保證商戶掙到錢，又能讓公司掙到租金。“交個朋友，長遠(yuǎn)合作。”

在徐楠和團(tuán)隊的努力下，2022年8月，曲靖麒麟萬達(dá)廣場實現(xiàn)空鋪清零，滿鋪經(jīng)營。

表率作用 帶領(lǐng)團(tuán)隊一起蛻變

一個人的成功不是真正的成功，團(tuán)隊的成功才是最大的成功。徐楠在第一次帶團(tuán)隊時，也經(jīng)歷了蛻變。剛接手曲靖麒麟萬達(dá)廣場招商團(tuán)隊時，他面臨著沒有管理經(jīng)驗、同事比他年長、準(zhǔn)備結(jié)婚的女同事多等諸多難題。

想要帶好團(tuán)隊，先要帶好人心。徐楠的做法是：人欲達(dá)己先達(dá)人。

一頓夜宵，花不了多少錢，只有玩在一起，才能戰(zhàn)斗在一起。團(tuán)隊分配招租任務(wù)，把最難出租的鋪子留給自己，“我租出去了，用結(jié)果來服人”。績效分配，多分給團(tuán)隊的同事，自己拿的少一些。有新婚的同事請婚假，他就主動補(bǔ)位，接手同事手里的工作。

徐楠用了三個月穩(wěn)住局面。團(tuán)隊熱情高漲、干勁十足。

兩位95后同事去年加入曲靖店招商團(tuán)隊。一位擔(dān)任客服助理，通過商場實時廣播等渠道突破，完成了4個品牌的招商。另一位擔(dān)任營運助理，持續(xù)深入和商戶溝通，在曲靖店拓展資源，完成3個品牌招商；在玉溪店支援時，完成4個品牌的招商。短短一年，他們成長為招商主管。

徐楠分享在萬達(dá)學(xué)習(xí)到的管理經(jīng)驗是：“人是核心競爭力，能激勵人、調(diào)動人、成就人，團(tuán)隊才能一起有作為。”

業(yè)態(tài)煥新 日均客流提升125%

徐楠和招商團(tuán)隊牽頭，對曲靖麒麟萬達(dá)廣場2F的業(yè)態(tài)進(jìn)行了大刀闊斧的改造。改造前該樓層以母嬰用品為主，品牌同質(zhì)化嚴(yán)重，形象陳舊，缺乏吸客能力。

經(jīng)過摸排調(diào)研、反復(fù)洽談，團(tuán)隊將半層的面積規(guī)劃為體驗業(yè)態(tài)。他們引進(jìn)了一系列年輕人喜歡的體驗品牌：星爵臺球、劇好玩劇本殺、兒童考古漂流貝丁兔、唯玩星球籃球培訓(xùn)、異星次元VR。

它們有的是商圈首店，有的是云貴區(qū)域萬達(dá)首店，有的是曲靖首店，有的是云南首店，首店集聚，注入強(qiáng)勁新動能。該樓層的服裝零售業(yè)態(tài)銷售整體提升45%，客流翻倍。

借助首店鮮活的生命力和業(yè)態(tài)年輕力，自2022年開始，廣場核心消費客群由原來的家庭客群轉(zhuǎn)化為以年輕客群為主的消費群體。同比2021年，日均銷售提升71%，日均客流提升125%，客單價也提升了。

徐楠（右一）參與籌備昆明呈貢萬達(dá)廣場開業(yè)

因為業(yè)績突出，徐楠已經(jīng)從單店招商經(jīng)理調(diào)至貴陽城市公司負(fù)責(zé)招商工作。他說，他不會隨意更換賽道，更想心存感激地干好這份工作。在萬新生的宣講會上，他談了四點體會：“心存感激、充滿熱情、不忘初心、戒驕戒躁。”

徐楠說，他一直記得當(dāng)初面試時，人力副總說的一句話：“希望10年之后，你們的眼睛跟今天一樣的清澈，不被世俗和金錢搞得混濁。”

喜歡音樂，也堅持健身的徐楠說，他認(rèn)定的事情，一定會堅持下去，他希望自己在萬達(dá)的職業(yè)之路走得更遠(yuǎn)。這是他的職業(yè)夢想。