2020年初疫情來(lái)襲，萬(wàn)達(dá)影城暫停營(yíng)業(yè)。在那些沒(méi)有電影放映的日子，萬(wàn)達(dá)人沒(méi)有停工，上海寰映影城大融城店做起了直播帶貨。他們就像奧特曼打小怪獸一樣，不斷闖關(guān)，不斷壯大，越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，小小直播間給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更大的凝聚力。而主播王洪濤也從直播界的小白精進(jìn)為“帶貨王”。如今，他已經(jīng)成長(zhǎng)為上海寰映影城太陽(yáng)宮店副經(jīng)理。下面是王洪濤講述直播間背后的故事。
王洪濤（中）說(shuō)，小小直播間給團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更大的凝聚力。
學(xué)播音主持出身的我怎么也沒(méi)想到，自己竟然能在萬(wàn)達(dá)實(shí)現(xiàn)主播夢(mèng)。
盡管現(xiàn)在我因?yàn)楣ぷ髡{(diào)動(dòng)的關(guān)系離開(kāi)了直播間，但每每想起那段光輝歲月，都讓我熱血沸騰。
那些大家擰成一股繩去拼搏的日子，對(duì)我來(lái)說(shuō)彌足珍貴。
疫情突來(lái)襲，直播覓轉(zhuǎn)機(jī)
大學(xué)畢業(yè)前夕，我看到了萬(wàn)達(dá)在上海校招的消息，懷揣著對(duì)萬(wàn)達(dá)這個(gè)金字招牌的向往，我第一時(shí)間投遞了簡(jiǎn)歷，最終順利入職。
作為職場(chǎng)新人，我很珍惜這份工作，愿意多學(xué)多看，每天雖然忙忙碌碌，但過(guò)得很開(kāi)心。直到有一天，我們影城的節(jié)奏被打破了——2020年伊始，新冠肺炎疫情暴發(fā)了。
疫情之前，我所在的上海寰映影城大融城店為春節(jié)檔準(zhǔn)備了很多賣(mài)品，就等著大展拳腳。疫情來(lái)襲后，影城暫停營(yíng)業(yè)，當(dāng)時(shí)我們都以為一兩周后就能復(fù)工，沒(méi)想到會(huì)持續(xù)那么久。大家最揪心的就是為春節(jié)檔配備的飲料、熱狗、烤腸等零食，這些食品大多保質(zhì)期較短，一直放下去就會(huì)面臨過(guò)期。
當(dāng)時(shí)我們每天都會(huì)進(jìn)行線(xiàn)上溝通，在這個(gè)過(guò)程中，區(qū)域提出了直播帶貨的策略。如果把這條路走通，不僅可以解決庫(kù)存問(wèn)題、提高影城收入，而且還能在影迷面前多曝光萬(wàn)達(dá)品牌，讓大家在疫情結(jié)束后再想看電影時(shí)，可以第一時(shí)間想到萬(wàn)達(dá)。
于是，店長(zhǎng)牽頭總體把控，小伙伴們各司其職，我作為播音主持專(zhuān)業(yè)的藝術(shù)生也在第一時(shí)間報(bào)名擔(dān)任主播，直播團(tuán)隊(duì)就這樣迅速組建起來(lái)了。
王洪濤主動(dòng)報(bào)名擔(dān)任主播
初登主播臺(tái)，大腦變空白
直播帶貨雖然是特殊時(shí)期的特殊任務(wù)，但我們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)做了充分的準(zhǔn)備。大家先是在線(xiàn)上反復(fù)溝通，接著又聚到影城搭建場(chǎng)地、選擇賣(mài)品、頭腦風(fēng)暴，確保萬(wàn)無(wú)一失。
我至今還記得回到影城那天，看著空無(wú)一人的影廳，心里空落落的。當(dāng)時(shí)我就暗下決心，一定要把直播做好。為了這份決心，我做了很多準(zhǔn)備工作，設(shè)計(jì)互動(dòng)環(huán)節(jié)，撰寫(xiě)文案腳本，還準(zhǔn)備了不少有意思的段子，誓要打響頭一炮。
沒(méi)想到，第一次直播開(kāi)始，我一坐在主播臺(tái)前，瞬間大腦一片空白，雙手冰涼。
“Hi ……”我用一句顫抖的招呼聲開(kāi)始了自己的第一場(chǎng)直播，然后就照著事先寫(xiě)好的詞念起來(lái)，“首先給大家?guī)?lái)的產(chǎn)品是爆寶，你肯定以為我是要介紹人偶，但我這次介紹的其實(shí)是水杯、鑰匙鏈，每個(gè)產(chǎn)品還會(huì)附贈(zèng)可愛(ài)的爆寶卡通貼……”盡管我努力控制，但語(yǔ)速還是像脫韁的野馬一樣越來(lái)越快，前期準(zhǔn)備的互動(dòng)、文案、段子全都忘到腦后了。
在介紹烤腸時(shí)，我和搭檔一邊念口播一邊煎烤腸，簡(jiǎn)直手忙腳亂。因?yàn)樘o張了，烤腸一出鍋我就咬下去，一下把我燙出了眼淚。我咬著牙，忍著淚，努力把這口咽下去，強(qiáng)顏歡笑地繼續(xù)展示：“看這一口下去，全部都是肉的汁水……”
王洪濤（中）和伙伴們?cè)谥辈ж浿?/span>
隨著直播的推進(jìn)，我慢慢卸下了緊張。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)直播間里有不少熟悉的名字，他們主動(dòng)留言給我加油打氣，有的人甚至還叫我的綽號(hào)。我知道，這些人里有我的家人和朋友，有同事們的親朋好友，還有上海各大影迷團(tuán)、影迷群的鐵粉們。大家都是擔(dān)心我們第一次直播沒(méi)有粉絲、欠缺流量，就主動(dòng)來(lái)湊人氣、撐場(chǎng)面。
有了他們的助威，我就像穿上了厚厚的鎧甲，膽怯不見(jiàn)了，只有一往無(wú)前的勇氣和暖暖的感動(dòng)。
第一次直播帶貨在我的緊張和激動(dòng)中結(jié)束了，我們當(dāng)天的賣(mài)品銷(xiāo)售額達(dá)到了5位數(shù)，趕得上疫情前好幾天的賣(mài)品數(shù)據(jù)！
偷師李佳琦，業(yè)務(wù)漸精進(jìn)
直播帶貨看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上拼的都是細(xì)節(jié)。我們最初不熟悉規(guī)則，也有過(guò)磕絆，比如直接把微信二維碼顯示在直播頁(yè)面上，結(jié)果直播間一下就被封了。
吃一次虧就長(zhǎng)一次經(jīng)驗(yàn)，在這樣的磕磕絆絆中，我們就像奧特曼打小怪獸一樣，不斷闖關(guān)，不斷壯大。
隨著團(tuán)隊(duì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)，我們也搞起了花式玩法，比如和上海萬(wàn)達(dá)抖音號(hào)互動(dòng)預(yù)熱，或者引導(dǎo)粉絲把我們直播間分享給更多人，同時(shí)給大家抽電影卡、電影券、海報(bào)、零食等。
慢慢地，我們的直播間名氣響了，鐵粉多了，路越走越順了。后來(lái)我們?cè)诙兑暨@個(gè)主戰(zhàn)場(chǎng)之外還開(kāi)辟了新賽道，包括微博、微信、口碑網(wǎng)等。總之是一進(jìn)入舒適圈，就想辦法走出舒適圈，迎接新挑戰(zhàn)。
我很珍惜這個(gè)主播臺(tái)，平時(shí)只要有時(shí)間就會(huì)看頭部主播的直播，從中取經(jīng)。我最初帶貨時(shí)容易說(shuō)得模棱兩可，后來(lái)我不斷鉆研李佳琦的直播，學(xué)他介紹賣(mài)品時(shí)的節(jié)奏和激情，特別是他專(zhuān)業(yè)又篤定的態(tài)度，讓我受益匪淺。
雖然每次直播都在下班后進(jìn)行，而且時(shí)長(zhǎng)在2個(gè)小時(shí)左右，但我從沒(méi)覺(jué)得這是額外的負(fù)擔(dān)，反而覺(jué)得時(shí)間太短，還沒(méi)盡興。因?yàn)槲覀冎辈ラg花樣特別多，有時(shí)會(huì)架起火鍋邊涮邊播，有時(shí)會(huì)到網(wǎng)紅街邊走邊播，再加上和粉絲們頻頻互動(dòng)，總覺(jué)得一轉(zhuǎn)眼就到時(shí)間下播了，意猶未盡，樂(lè)在其中。
直播雖然要占用自己一點(diǎn)時(shí)間，但家人都很支持我，還鼓勵(lì)我一定不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任。特別是我的妻子，總是督促我好好準(zhǔn)備，“一定不要掉鏈子”。有時(shí)晚上7點(diǎn)開(kāi)播，她下午1點(diǎn)就催我趕緊去公司熟悉選品，“免得直播時(shí)露怯”。
我的家人也很為我高興，媽媽不光自己準(zhǔn)時(shí)守在直播間里，還經(jīng)常呼朋喚友“圍觀(guān)”我。
這份直播事業(yè)不僅讓我樂(lè)此不疲，也給我們?nèi)規(guī)?lái)了歡樂(lè)和滿(mǎn)足。
榮膺帶貨王，召喚大Boss
隨著直播間的壯大，我們的在線(xiàn)人數(shù)突破了千人，300元一套的禮包被瘋搶?zhuān)?000多元一桶的哈根達(dá)斯也能成交，我和搭檔還在集團(tuán)舉辦的網(wǎng)紅大賽上拿到了“帶貨王”的稱(chēng)號(hào)。
大家在直播間看到的是臺(tái)前的我，其實(shí)幕后還有很多領(lǐng)導(dǎo)、同事的鼎力支持和默默付出。
我們區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)每次直播都會(huì)到場(chǎng)，一方面是幫我們忙活，另一方面也要隨時(shí)準(zhǔn)備出鏡。因?yàn)槲覀兘?jīng)常搞驚喜活動(dòng)，比如點(diǎn)贊到4000+，就可以召喚營(yíng)運(yùn)總；點(diǎn)贊到1萬(wàn)+，就可以召喚區(qū)域總……就像集齊龍珠就能召喚神龍?jiān)S愿一樣，我們直播間集贊就能召喚大Boss發(fā)福利。每到召喚成功，大Boss出場(chǎng)，屏幕內(nèi)外就喜氣洋洋，氣氛嗨爆。
現(xiàn)在回想直播時(shí)的一幕幕，就好像發(fā)生在昨天一樣親切。感謝店長(zhǎng)徐源，從策劃、執(zhí)行、追蹤、復(fù)盤(pán)全方位把控；感謝區(qū)域，把直播這個(gè)任務(wù)交給了我們店，還給了我這次機(jī)會(huì)；感謝我的搭檔、時(shí)任副店長(zhǎng)鐘亞，最初直播時(shí)我也有拉胯的時(shí)候，她沒(méi)少幫我助場(chǎng)。
很多鐵桿影迷親昵地稱(chēng)呼王洪濤為“抖音小哥哥”
小小的直播間給我們團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了更大的凝聚力，大家在日常工作中更有激情了。我在影城也經(jīng)常被影迷追問(wèn)：“你就是那個(gè)萬(wàn)達(dá)抖音小哥哥吧？”后來(lái)“抖音小哥哥”就成了很多鐵桿影迷對(duì)我的昵稱(chēng)，我也從中感受到了大家滿(mǎn)滿(mǎn)的支持。
現(xiàn)在我已經(jīng)到新影城開(kāi)始了副經(jīng)理的新歷程。新開(kāi)影城有很多細(xì)節(jié)需要完善，因此我只能離開(kāi)心愛(ài)的直播間，全身心迎接新挑戰(zhàn)。
新的一年已經(jīng)開(kāi)始，我的目標(biāo)是配合經(jīng)理把新開(kāi)影城做到最好，在完成院線(xiàn)制定指標(biāo)的基礎(chǔ)上，開(kāi)拓新的客戶(hù)，創(chuàng)造嶄新未來(lái)。
萬(wàn)達(dá)人，一定行！